Official Meta Tech Provider

Chatbot AI WhatsApp
untuk Otomatisasi Percakapan Bisnis

Rancang alur percakapan dengan AI untuk menjawab pertanyaan, memberikan informasi, dan mengarahkan pelanggan sesuai kebutuhan bisnis.

Mulai Gratis 7 Hari
10.000+ percakapan otomatis
50+ chatbot aktif
25+ bisnis menggunakan Cakrawa
Tim teknis responsif

Fitur Chatbot AI Cakrawa

Visual Flow Builder

Rancang alur percakapan secara visual dengan sistem drag & drop.

Kondisi Percakapan

Atur jalur percakapan berdasarkan kondisi dan respons pelanggan.

Respons Berbasis AI

Berikan respons otomatis berdasarkan pertanyaan dan konteks percakapan pelanggan.

Alur & Tindakan Percakapan

Tentukan jalur, respons, dan tindakan berbeda berdasarkan kondisi percakapan.

Integrasi Data

Hubungkan chatbot dengan data atau sistem yang diperlukan untuk mendukung proses percakapan.

Perpindahan ke Tim

Alihkan percakapan ke tim ketika pelanggan membutuhkan penanganan lebih lanjut.

Integrasi CRM

Hubungkan chatbot dengan CRM untuk meneruskan atau mengambil data pelanggan sesuai konfigurasi yang tersedia.

Integrasi Website & Spreadsheet

Hubungkan chatbot dengan website, spreadsheet, atau sistem internal yang digunakan bisnis.

Pesan Interaktif

Kirim balasan dengan tombol pilihan atau daftar menu sehingga pelanggan cukup menekan tanpa perlu mengetik.

Kenapa Menggunakan Chatbot AI Cakrawa?

Kurangi Antrean Respons

Pelanggan dapat memperoleh jawaban awal tanpa harus menunggu tim merespons setiap pertanyaan.

Jaga Alur Percakapan Tetap Terarah

Setiap percakapan dapat diarahkan sesuai konteks hingga pelanggan mendapatkan informasi atau layanan yang dibutuhkan.

Fokuskan Tim pada Percakapan yang Membutuhkan Penanganan

Percakapan dapat diteruskan kepada tim ketika membutuhkan bantuan atau keputusan lebih lanjut.

Apa Kata Pengguna Chatbot AI?

Digunakan untuk membantu bisnis menangani percakapan pelanggan secara otomatis sebelum diteruskan ke tim bila diperlukan.

“Banyak pertanyaan yang sama sekarang bisa dijawab otomatis. Tim jadi lebih fokus ke chat yang memang perlu ditangani langsung.”
“Awalnya kami buat alurnya sederhana dulu. Setelah lihat bagian mana yang sering ditanyakan pelanggan, alurnya tinggal dikembangkan.”
“Yang paling membantu itu pelanggan nggak harus selalu menunggu admin untuk pertanyaan dasar.”

Harga Chatbot AI

Biaya platform mengikuti paket langganan yang dipilih. Biaya pesan dihitung terpisah sesuai kategori tarif yang berlaku di Meta.

Hitung Estimasi Biaya

FAQ

Bisa. Chatbot dapat memberikan respons otomatis berdasarkan alur dan kemampuan AI yang tersedia.

Chatbot dapat dibuat secara visual menggunakan builder yang tersedia. Kebutuhan integrasi tertentu tetap dapat memerlukan konfigurasi teknis.

Bisa. Chatbot dapat dihubungkan dengan CRM, website, spreadsheet, dan sistem lain sesuai integrasi yang tersedia.

Bisa. Percakapan dapat diteruskan ke tim ketika diperlukan.

Tidak. Chatbot AI berfokus pada otomatisasi percakapan, sedangkan WhatsApp CRM berfokus pada pengelolaan percakapan, kontak, dan kerja tim.

Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Respon Lebih Cepat

Otomatiskan pertanyaan berulang, bantu pelanggan mendapatkan informasi lebih cepat, dan arahkan percakapan ke tim saat dibutuhkan.

Lihat Dokumentasi Chatbot AI Hubungi Tim Teknis